RESTITUZIONE DI UN ORDINE

I prodotti possono essere restituiti entro 14 giorni solari dalla data di consegna (“Periodo di Pentimento”), a condizione che siano intatti, non siano mai stati utilizzati e non siano danneggiati. Per esercitare il diritto di recesso nel Periodo di Pentimento, potete (i) utilizzare il modulo per l’esercizio del diritto di recesso (il “Modulo”) appositamente predisposto che troverete al seguente link MODULO-DI-RECESSO-ASUS-Shop compilandolo in tutti gli spazi mancanti oppure (ii) inviare una qualsiasi dichiarazione (la “Dichiarazione”) contenente espressamente la volontà di recedere dal contratto indicando le informazioni utili all’identificazione dell’ordine (es. Vostro nome/cognome, numero e data dell’ordine inoltrato, ecc.). Potete inviare il Modulo o la Dichiarazione mediante e-mail all’indirizzo shop_it@asus.com, oppure via telefonico 800 085 677 Lun-ven, 09:00-13:00; 14:00-18:00 oppure mediante raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo ASUS Shop, Arvato Distribution GmbH, Carl-Bertelsmann-Straße 23, D-33332 Gütersloh, Germany. Ai fini dell’onere della prova relativa all'esercizio del diritto di recesso nel Periodo di Pentimento, è nel vostro interesse avvalervi di un supporto durevole quando comunicate ad Arvato il vostro recesso.

Ritorna all FAQ