Önt átirányítjuk a bejelentkezési oldalra.

Kérjük, ne zárja be ezt az ablakot.

Biztonságos Vásárlás

Hivatalos ASUS Online Shop

SSL titkosítás az Ön biztonságáért

Szállítási és kézbesítési támogatás
(További információ)

FAQ és Vásárlási segítség
(További információ)

Letöltések

Egyszerű fizetés

MasterCard

MasterCard SecureCode

Visa

Verified Visa

A kereskedő helye:
Arvato Distribution GmbH
Carl-Bertelsmann-Straße 23
D-33332 Gütersloh, Germany
Support: shop_hu@asus.com

Szállítás

Az ASUS Shop kétféle szállítási módot kínál a fizikai árukhoz: normál és expressz szállítást.

Ország	Szállítási mód	Szállítmányozó	Kiszállítási idő	Költség
Magyarország	Normál	UPS Standard	3-5 nap (Munkanap kiküldés után)	1 990,00 Ft
Magyarország	Expressz	UPS Express Saver	2-4 nap (Munkanap kiküldés után)	7 000,00 Ft

Kiszállítás az Magyarország területén a UPS futárszolgálattal. A UPS kiterjesztett csomagfelvételi szolgáltatás részleteit itt tekintheti meg - https://www.ups.com.

A rendelés állapota a Saját fiók részben található Rendelés előzményei funkcióval, illetve a szállításról értesítő e-mailben megadott információk alapján követhető.

A szállítási költségek kiszámítása megtörténik a rendelési folyamat közben; a tényleges összeg függ a rendelt mennyiségtől, a tétel méretétől és a kért szállítási módtól.

Vissza Gyakran ismételt kérdések

GYIK

Segítség a rendeléssel kapcsolatban

Vásárlási útmutató

További információkért látogasson el a Vásárlási útmutató oldalra.

Bevásárlókosár/kívánságlista

Amíg az ASUS Shop weboldalon tartózkodik, minden előzőleg kijelölt tétel bentmarad a bevásárlókosárban. A bevásárlókosár tételei törlődnek, ha törli a böngészőben a cookie-kat, vagy ha bezárja a böngésző ablakát.

Ha meg kíván őrizni egyes tételeket a későbbi vásárláshoz, akkor kérjük, használja a Saját fiók rész Kívánságlista funkcióját.

Telefonos rendelések

Az ASUS Shop nem fogad el telefonos rendeléseket.

Rendelés lemondása

Egy rendelést csak úgy tud lemondani, ha a rendelés feladása után azonnal megkeresi az ügyfélkapcsolati központot. Ez csak addig lehetséges, amíg az adott rendelést elő nem készítették a raktárban a szállításra.

A rendelés visszaküldése

Egy termék részben vagy teljes egészében történő visszaküldése előtt kérjük, keresse meg az ügyfélkapcsolati központot.

További információkért látogasson el a Visszaküldési irányelvek és információk oldalra.

Visszatérítések

Az ASUS Shop 14 munkanapon pénzvisszafizetési garanciát vállal. A termékeket a kézhezvételtől számított 14 munkanapon belül lehet visszaküldeni, feltéve, hogy érintetlenek, nem lettek használva és nincsenek megsérülve.

Megjegyzés: a szállítás közben sérült termékekre a kézhezvételtől számított 4 munkanapon belül fel kell hívni az ASUS Shop ügyfélszolgálati központjának a figyelmét.

Kézzelfogható termékek esetében a jóváírt összeg függ attól, hogy a termék visszaküldésével kapcsolatos feltételek és kikötések be lettek-e tartva. A kifizetett összeg azonnal jóvá lesz írva, ahogy a termék újból visszakerül a raktárba. A jóváírások általában 5-7 nap alatt jelennek meg az ügyfél számláján.

Szállítás és fizetés

Fizetési mód

Az ASUS Shop az alábbi fizetési módokat fogadja el:

Visa, MasterCard

Ne feledje, hogy a rendelésenkénti maximális értékhatár bruttó 900.000 Ft.

Csekkeket, postautalványt és készpénzt semmilyen pénznemben nem fogadunk el.

A tényleges terhelés a fizikai áru leszállítása, illetve a garanciakiterjesztés regisztrációs információit tartalmazó e-mail elküldése után történik. Ez általában a vásárlás után 1-2 nappal később történik. A tranzakció "ASUS Shop/Arvato" néven jelenik meg.

A rendelés akkor kész, ha megkapta a rendelést visszaigazoló e-mailt. Kérjük, őrizze meg ezt a levelet, ha kapcsolatba kellene lépnie az ügyfélszolgálattal.

Biztonsági és adatvédelmi megjegyzés: az Ön adatai titkosítva tárolódnak a kiszolgálón, és a rendelés befejezése után nem lesznek megőrizve. Minden rendelést a lehető leggyorsabban teljesítünk.

Ha problémái lennének a vásárlással, egy csereáru kérésével, egy termék letöltésével, vagy a Fiók részben a letöltések elérésével, kérjük, keresse meg az ASUS Shop támogatási részlegét.

ÁFA

Az ASUS Shopban értékesített összes termékre különféle mértékű forgalmi adó (ÁFA) fizetendő. A konkrét ÁFA mértéke a vásárolt terméktől és a szállítási országtól függ. Az ÁFA értékével kapcsolatban forduljon az alábbi táblázathoz, amely a termékek típusát és a szállítási országokat jelzi:

Szállítási ország	Fizikai áruk	Garanciakiterjesztés
Magyarország	27%	19%

Az ASUS Shop számára a törvény írja elő, hogy beszedje a termékkategóriától és a szállítási országtól függő, megfelelő ÁFA-összeget. A részletezett ÁFA-kimutatás még a rendelés befejezése előtt látható a bevásárlókosárban. Az e-mailben kapott rendelés-visszaigazolás és számla is feltünteti a vonatkozó ÁFA-osztályokat és a konkrét ÁFA-értékeket.

Szállítás

Az ASUS Shop kétféle szállítási módot kínál a fizikai árukhoz: normál és expressz szállítást.

További információkért látogasson el a Szállítás és kézbesítés oldalra.

Garanciakiterjesztés termék

Mikor lehet vásárolni garanciakiterjesztés terméket?

A garanciakiterjesztés termékek az ASUS termék vásárlási dátumától számított 3 hónapon belül vásárolhatók és aktiválandók. Ha nem aktiválja a megadott időtartamon belül, akkor lejár, és nem fogja tudni élvezni ennek előnyeit. Javasoljuk, hogy vásárlás után azonnal aktiválja a garanciakiterjesztést.

Milyen garanciakiterjesztés termékek vásárolhatók?

Az, hogy kapható-e hozzá garanciakiterjesztés, ASUS hardvertermékenként változik. A pontos részletekkel kapcsolatban kérjük, látogassa meg a helyi ASUS Shop Garanciakiterjesztés részét.

A garanciakiterjesztés termékek szállításának módja

A garanciakiterjesztés termékeket (amelyek egy aktiválás kódból és bejelentkezési információkból állnak) e-mail üzenet formájában kézbesítjük a rendelés fogadása és a teljes vételár beérkezése után. Ezeket az információkat utána az ASUS Shop Saját fiók részében, a Rendelés előzményei szakaszban is meg lehet tekinteni.

Garanciakiterjesztés aktiválása

A garanciakiterjesztés termékeket elektronikus formátumban kézbesítjük, a teljes vételár beérkezése után. Éppen ezért nincsen szállítási díj és nem is fog kézzelfogható terméket kapni. Miután a vételár beérkezett az ASUS Shophoz, a következő módokon kapja meg az aktiválási kódot és jelszót:

E-mailben elküldjük a címére.
Ha hitelkártyával fizetett, akkor az aktiválási kód és jelszó látszani fog a rendelést visszaigazoló oldalon is. Az aktiválási folyamat megkezdéséhez kattintson az Aktiválás most gombra
A Saját fiók rész Garanciakiterjesztési kulcs pontja.

Kuponok

Kuponok használata

A kuponok beváltásához egyszerűen csak be kell írni a kupon kódját a kifizetési folyamat közben. A kupon által biztosított árkedvezmény azonnal megjelenik a rendelés összesítő oldalán. A rendelés sikeres feladása után kap egy, a rendelést visszaigazoló e-mailt.

Aktív kuponok

Minden kupon csak meghatározott ideig érvényes. A kupon lejárati dátumával kapcsolatos információk a kuponnal együtt kapott e-mailben vagy fizikai levélben találhatók.

Visszautasított kuponok

A kuponok visszautasításának számos oka lehet:

A kupon lejárt.
A kuponhoz tartozik egy minimális vásárlási összeg, amelyet még nem ért el.
Helytelenül írta be a kupon kódját. Kérjük, ellenőrizze a kódot, majd írja be újra.
Olyan termékre próbálja érvényesíteni a kedvezményt, amely nem szerepel a kupon leírásában, például csomagban árult termékekre, vagy felújított termékekre, amelyekre nem használható kuponos kedvezmény
A kupon csak meghatározott számú termékre érvényes, és ez a korlát már ki lett merítve. Lehet például, hogy a kupon csak az első 100 eladott egységre vonatkozik.
A termékre nem alkalmazhatók a kupon leírásában szereplő kuponkedvezmények.

Kuponok használatának feltételei és kikötései

A kuponok használata korlátozva lehet az ASUS Shop által meghatározott terméktípusok, rendelési méretek és/vagy időszakok szerint. Ha kuponokat is használ a rendelés feladása során, akkor tudomásul veszi és elfogadja az alábbi feltételeket és kikötéseket:

A kuponok kizárólag az ASUS Shopban vásárlásra használhatók.
Csak személyes használatra szólnak, nem képezhetik üzleti tranzakciók tárgyát.
A rendeléskor kell őket beváltani.
Csak a kuponon látható, vagy meghirdetett kezdő és lejárati dátum között érvényesek.
Vásárlónként egyszerre csak egy kupon használható. Kifizetésenként egy kupon használható.
Nem ruházható át.
Nem biztos, hogy érvényes más kedvezményekkel, csomagokkal, promóciókkal vagy vásárlási programokkal együtt.
Lehetséges, hogy a használatához a vásárlásnak meg kell haladnia egy minimális értékhatárt, az adott kupon részleteinél feltüntetett módon.
Nem biztos, hogy érvényes felújított termékekre.
Lehetséges, hogy csak adott számú tételre korlátozódik, például egy akcióban az első 100 eladott egységre.
Nem váltható át készpénzre.
Lehet, hogy csak egy adott fizetési mód esetén érvényes.
Nem érvényes visszamenőleg, korábban vásárolt termékekre.
A programok és árak változásai befolyásolhatják, előzetes értesítés nélkül is.

Kuponok és visszaküldött termékek

Ha visszaküld egy terméket, akkor a beváltott kupont felhasználtnak tekintjük és nem fogjuk visszatéríteni/jóváírni.

A fiók kezelése

ASUS Shop fiók létrehozása

Az ASUS Shop fiók az a hely, ahol módosíthaja a fiók beállításait, megjelenítheti a saját rendeléseit, kezelheti a kapcsolati beállításokat, valamint elérheti a megvásárolt garanciakiterjesztés termékek hozzáférési kódjait/bejelentkezési adatait.

Egy ASUS Shop fiók létrehozásához regisztrálnia kell magát ASUS tagként. A regisztráció történhet közvetlenül az ASUS Shopból (a jobb sarokban látható bejelentkezés gombbal) vagy az ASUS tagok webhelyén, a https://vip.asus.com/login.aspx.

A fiókbeállítások módosítása

A fiókbeállítások módosításához jelentkezzen be az ASUS Shop fiókba, a bejelentkezés információk megadásával. Válassza ki a Saját fiók pontot az oldal tetején a fiókbeállítások megjelenítéséhez

Címek: Itt láthatók a korábbi rendelések során megadott számlázási és szállítási címek. Itt lehet felvenni, módosítani és eltávolítani a címeket.

Kapcsolat

ASUS technikai támogatás

Hardverhibák elhárításával és technikai támogatással kapcsolatban kérjük, keresse a Technikai támogató központot az alábbi elérhetőségeken:

ASUS support hotline: +36-15-054-561 (09:00-17:00 H-P)
ASUS technikai támogatási e-mail: http://vip.ASUS.com/eservice/techserv.aspx
ASUS támogatási webhely: http://support.ASUS.com

ASUS Shop ügyfélszolgálat

Ha segítségre van szüksége a vásárlással kapcsolatban, érdeklődni kíván egy adott rendelés állapotáról, termékekről, számlákról, vagy egyéb, a rendeléssel kapcsolatos kérdésekről, kérjük, keresse meg az ASUS Shop ügyfélszolgálati központját.

A központ e-mail címe: shop_hu@asus.com
Levélben: ASUS Shop Arvato Distribution GmbH, Carl-Bertelsmann-Straße 23, D-33332 Gütersloh, Germany

Rendelésével kapcsolatos kérdésire vonatkozóan lehetséges, hogy az ASUS Shop ügyfélszolgálata fogja felvenni Önnel a kapcsolatot.

Javítások és alkatrészekkel

Hasznos információkat, szolgáltatásokat es Asus alkatrészeket megtálalja a http://asusparts.eu/en alatt. A garancia igénybe vevését pedig: http://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx

Alkatrészek kompatibilitása

ASUS technikai támogatása segítséggel rendelkezik. Elérhetőséget és további információkat megtalálhatja az alábbiakba.

ASUS Shop - névjegy

Az ASUS Shop az ASUS hivatalos online boltja. Termékek széles választékát és kiváló ügyfélszolgálatot kínál az Ön számítástechnikai igényeinek kiszolgálásához

Az Arvato az ASUS hivatalos, független viszonteladója, amely az ASUS Shop termékeit Európán belül szállítja. Az ASUS Shopban biztonságos a vásárlás. Minden rendelési információt, így többek között az Ön nevét, címét és hitelkártyaadatait is SSL-lel titkosítva továbbítjuk a biztonságos online tranzakció érdekében, hogy Ön nyugodtan használhassa az ASUS Shopot.

ZenFone 5

ZenFone 5Z

ZenFone Max Pro M2

ZenFone Max M2

ZenFone Max M1

ROG Phone

ROG Phone II

ZenPower Powerbank

Gaming

Covers

Fülhallgató

Önt átirányítjuk a bejelentkezési oldalra.

Kosár (0)

Önt átirányítjuk a bejelentkezési oldalra.

Kapcsolat

ASUS Shop - névjegy